Pritužba

O pritužbi

Ukoliko građanin smatra da su mu nekim činjenjem ili nečinjenjem (propuštanjem da se odgovori na zahtev građanina) Gradskih uprava Grada Novog Sada, Javnih preduzeća i Ustanova čiji je osnivač Grad Novi Sad, Gradskog veća kada postupa kao drugostepeni organ u upravnom postupku, ili drugih organa i organizacija, preduzeća i ustanova čiji je osnivač Grad Novi Sad, povređena neka prava, može podneti pritužbu na njihov rad Lokalnom ombudsmanu Grada Novog Sada. Spisak Gradskih uprava Grada Novog Sada i Javnih preduzeća i Ustanova čiji je osnivač Grad Novi Sad, možete naći u odeljku „nadležnost“ ili u odeljku „linkovi“. Pre podnošenja pritužbe građani/ke su dužni da pokušaju da zaštite svoja prava u odgovarajućem postupku pred nadležnim organom. Lokalni ombudsman će uputiti podnosioce pritužbe na pokretanje odgovarajućeg postupka pred nadležnim organom, ako je takav postupak propisan, a neće pokretati postupak dok ne budu iscrpljena sva pravna sredstva. Lokalni ombudsman neće postupati po anonimnim pritužbama, osim ako smatra da u anonimnoj pritužbi ima osnova za njegovo postupanje, kada će postupak pokrenuti po sopstvenoj inicijativi. Pritužba se podnosi u pisanoj formi, uključujući sve načine elektronske komunikacije, ili usmeno na zapisnik. Prilikom sastavljanja pritužbe, lica zaposlena u Stručnoj službi Lokalnog ombudsmana dužna su da pruže pomoć. Pritužba se može podneti najkasnije u roku od jedne godine od izvršene povrede prava građana, odnosno poslednjeg postupanja, odnosno nepostupanja organa, odnosno službe u vezi sa učinjenom povredom prava građana. Postupak pred Lokalnim ombudsmanom je besplatan za podnosioca pritužbe.

Ukoliko želite da podnese pritužbu putem sajta, potrebno je da se prvo registrujete klikom na link „REGISTRACIJA“. Ukoliko već imate otvoren nalog potrebno je da se ulogujete klikom na link „PRIJAVA“. Ukoliko imate otvoren nalog, ali ste zaboravili lozinku, nakon klika na link „PRIJAVA“ potrebno je da kliknete i na link „ZATRAŽI NOVU LOZINKU“.

Prijava Registracija

O pritužbi

Ukoliko građanin smatra da su mu nekim činjenjem ili nečinjenjem (propuštanjem da se odgovori na zahtev građanina) Gradskih uprava Grada Novog Sada, Javnih preduzeća i Ustanova čiji je osnivač Grad Novi Sad, Gradskog veća kada postupa kao drugostepeni organ u upravnom postupku, ili drugih organa i organizacija, preduzeća i ustanova čiji je osnivač Grad Novi Sad, povređena neka prava, može podneti pritužbu na njihov rad Lokalnom ombudsmanu Grada Novog Sada. Spisak Gradskih uprava Grada Novog Sada i Javnih preduzeća i Ustanova čiji je osnivač Grad Novi Sad, možete naći u odeljku „nadležnost“ ili u odeljku „linkovi“. Pre podnošenja pritužbe građani/ke su dužni da pokušaju da zaštite svoja prava u odgovarajućem postupku pred nadležnim organom. Lokalni ombudsman će uputiti podnosioce pritužbe na pokretanje odgovarajućeg postupka pred nadležnim organom, ako je takav postupak propisan, a neće pokretati postupak dok ne budu iscrpljena sva pravna sredstva. Lokalni ombudsman neće postupati po anonimnim pritužbama, osim ako smatra da u anonimnoj pritužbi ima osnova za njegovo postupanje, kada će postupak pokrenuti po sopstvenoj inicijativi. Pritužba se podnosi u pisanoj formi, uključujući sve načine elektronske komunikacije, ili usmeno na zapisnik. Prilikom sastavljanja pritužbe, lica zaposlena u Stručnoj službi Lokalnog ombudsmana dužna su da pruže pomoć. Pritužba se može podneti najkasnije u roku od jedne godine od izvršene povrede prava građana, odnosno poslednjeg postupanja, odnosno nepostupanja organa, odnosno službe u vezi sa učinjenom povredom prava građana. Postupak pred Lokalnim ombudsmanom je besplatan za podnosioca pritužbe.